F.A.Q.

1. Cosa vuol dire quando un CD è contrassegnato con la scritta "a richiesta" o "non vendibile"?
   Il CD "a richiesta" non è fisicamente disponibile nel nostro magazzino e verrà ordinato ai nostri fornitori. In tal caso il tempo di consegna si allunga di qualche giorno (mediamente il 90% dei CD in catalogo vengono reperiti in un tempo massimo di 2 settimane).
   Il CD "non vendibile" invece è un CD fuori catalogo o di cui abbiamo serie difficoltà a reperirlo.
2. Chi consegna il pacco?
   Il pacco verrà consegnato al vostro recapito dal corriere SDA.
3. Che succede se non sono in casa al momento della consegna?
   Nel caso in cui non siate in casa verrà lasciato un avviso e verrà fatto un secondo tentativo di consegna. In ogni caso noi terremo sotto controllo il percorso e contattiamo i clienti in caso di mancata consegna per concordare un indirizzo alternativo. Al fine di limitare i problemi di consegna si consiglia di indicare sempre un indirizzo dove ci sia alta la probabilità di trovare qualcuno (ad esempio un'attività commerciale).
4. In quanti giorni arriva il pacco?
   Le consegne in tutta Italia avvengono in media in 1-2 giorni.
5. E' sicuro pagare con Carta di Credito on-line?
   Accettiamo pagamenti on-line dall'inizio del '99 senza alcun problema. I pagamenti sono gestiti direttamente dalla nostra Banca (Sella) su server sicuro Verisign criptato a 128 bit. Accedendo alla pagina del pagamento appare un lucchetto nella cornice inferiore del Browser (IE o Firefox) che indica la presenza di un protocollo di sicurezza sul server.